1、通过阿里旺旺、QQ聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、接受电话订单和网络订单，处理订单;
3、负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，为买家提供良好的售后服务
4、回复电话咨询和网络咨询;了解确定客户的需求;
5、维护与新老客户的良好合作关系;
6.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责
7.有售前售后客服1年以上相关工作经验可优先考虑。
任职资格：
1.年龄18-35岁，高中以上学历.
2..对本行业充满热情，服务意识俱佳，有耐心、细心
3.负责处理公司淘宝平台，客户的日常售前售后相关问题的接待与解答，正确有效快速的处理客户的售后各种问题等相关工作。
4.发货情况的查询及追踪；